O futuro do varejo exige resiliência digital

Nos últimos anos, as empresas varejistas e de e-commerce vêm sofrendo pressão para reformular praticamente todos os aspectos de suas atividades, desde o modo de operação da cadeia de suprimento até a experiência do cliente. As principais fontes de pressão incluem:

• As mudanças das expectativas e do comportamento dos clientes
• O aumento dos custos de aquisição e retenção de clientes
• Novas maneiras de atender às demandas do cliente, como serviços last mile
• Adoção e adaptação a tecnologias que evoluem cada vez mais rápido, em todas as áreas de negócios
  

A boa notícia? A plataforma de tecnologia certa pode ajudar você a superar esses desafios e promover resultados comerciais bem-sucedidos.

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