Madrid, 19 de enero de 2021 – La empresa de inteligencia de software  Dynatrace  (NYSE: DT) ha dado a conocer hoy los resultados de una encuesta global independiente realizada entre 700 directores de tecnología que revela su creciente preocupación sobre su capacidad para mantenerse al día con la transformación digital. Los modelos operativos tradicionales de los departamentos de tecnología, con equipos aislados y múltiples soluciones de monitorización y administración, están demostrando ser ineficaces para la gestión eficaz de las arquitecturas nativas de la nube. El resultado de estos modelos es que los equipos invierten tiempo combinando manualmente datos de soluciones dispares en un esfuerzo reactivo para resolver desafíos, en lugar de centrarse en impulsar la innovación. El informe global “Cómo transformar la forma en que los equipos trabajan para mejorar la colaboración e impulsar mejores resultados empresariales” está disponible para su descarga aquí.

La encuesta revela:

  • El 89% de los CIO afirma que la transformación digital ya se ha acelerado y el 58% predice que continuará haciéndolo.
  • El 93% de los CIO dice que la capacidad de los departamentos de tecnología para maximizar el valor para el negocio se ve obstaculizada por distintos desafíos, tales como que los equipos de TI y los de negocio trabajen en silos.
  • El 74% de los CIO afirma estar cansado de tener que agrupar datos provenientes de múltiples herramientas para evaluar el impacto de las inversiones en TI en el negocio.
  • El 40% de los CIO dice que la colaboración limitada entre los equipos de BizDevOps interrumpe la capacidad de los departamentos de tecnología para responder rápidamente a los cambios que requiere el negocio.
  • El 16% del tiempo de un equipo de TI se dedica a reuniones con las áreas de negocio para identificar las causas y soluciones a los problemas. Este problema por sí mismo cuesta a las organizaciones un promedio de 1.7 millones de dólares anuales, debido a la pérdida de productividad.

“A medida que se acelera el ritmo de la transformación digital y las nubes modernas y dinámicas introducen una complejidad cada vez mayor, la presión para tomar decisiones empresariales basadas en datos y automatizar  las operaciones capaces de ofrecer valor empresarial más rápido nunca ha sido mayor, –afirma Mike Maciag, director de marketing de Dynatrace–, sin embargo, la falta de colaboración entre equipos y de acceso a una única fuente veraz en toda la organización está obstaculizando la capacidad de los equipos de BizDevOps para  lograrlo. En su lugar, al utilizar datos dispares de múltiples soluciones de monitorización y análisis y adherirse a una visión “my-part-works-fine”, están desperdiciando cientos de horas y millones de dólares cada año, en lugar de perseguir objetivos comerciales compartidos respaldados por ideas precisas y holísticas”.

Las conclusiones adicionales del informe incluyen:

  • El 49% de los CIO dice que tienen visibilidad limitada, así como a datos sobre las perspectivas de los usuarios sobre el rendimiento de los servicios digitales.
  • Solo el 14% de las organizaciones tienen una única plataforma que permite la colaboración entre equipos y una verdadera comprensión del impacto de la tecnología en el negocio.
  • El 49% de los CIO afirma que los equipos de TI y de negocios trabajan en silos.
  • El 40% de los CIO dice que la colaboración entre equipos limitada hace más difícil identificar la gravedad de un problema y minimizar su impacto general en el negocio.
  • Para ayudar a aliviar la carga de TI y evitar estirar los recursos más allá de sus límites, las organizaciones están adoptando nuevas prácticas que se basan en descomponer los silos:
    • 53% está adoptando BizDevOps
    • 50% está adoptando Operaciones Autónomas en la Nube
    • 47% está adoptando NoOps

“Sin romper los silos entre TI, el desarrollo y negocio, las organizaciones simplemente no pueden seguir el ritmo acelerado de la transformación digital, –agregó Maciag–. Empoderar a los equipos con una única plataforma de análisis y monitorización arraigada en un modelo común de datos y ofrecer información precisa y en tiempo real, impulsa objetivos compartidos y, consecuentemente, mejores resultados empresariales.”