여러분은 다가오는 홀리데이 쇼핑 시즌에 잘 대비하고 계신가요?

대대적인 쇼핑 시즌이 다시 다가오는 지금, 소비자 행동에 약간의 변화가 나타나고 있습니다. 소비자들이 갈수록 브랜드 충성도보다는 편리함을 더 중요시하는 것은 물론, 구매 경험 전반에 걸쳐 다양한 참여 옵션을 원하게 되었습니다.

여기서, 핵심은 유연성과 탄력성이 적절한 균형을 이루는 것이며, 리테일 업체는 이러한 고객 행동 변화에 적응하는 동시에 효율적이고 안전한 운영을 추진해야 한다는 사실을 잘 알고 있습니다.

Dynatrace는 리테일업체들이 끊임없이 진화하고 점점 더 복잡해지는 환경에서 가장 어려운 과제에 직면했을 때 이를 성공적으로 극복할 수 있도록 도와준 다년간의 경험을 바탕으로, 연중 가장 바쁜 쇼핑 시즌을 문제없이 잘 마무리하고, 고객을 만족시키며, 평생 고객을 유지하는 데 도움이 되는 가이드를 개발했습니다.