Dynatraceとの統合が強化され、ServiceNow Storeの認定を取得
ServiceNow Storeの2つの認定アプリケーションを使用して、DynatraceとServiceNowの統合を簡素化しました。
Service Graph Connector for Observability - Dynatraceは、ServiceNow CMDBにリアルタイムのトポロジーと詳細なテレメトリーを自動入力します。
Dynatrace Incident Integrationは、インシデントとイベントをServiceNowにプッシュします。
さらに、ServiceNowのアクションを自動化されたワークフローやインシデント対応にさらに簡単に組み込むことができる、Dynatrace Workflowsアプリを用意しました。
ServiceNow CMDBに自動化されたインテリジェントなオブザーバビリティを入力
- Service Graph Connector for Dynatraceは、リアルタイムのトポロジーと詳細なテレメトリーをServiceNow CMDBに自動入力します。
- クラウドスタック内のすべての依存関係を可視化します。
- ServiceNowは、インシデントまたはイベントによって引き起こされる影響の包括的なビューを示す、Service Mappingツリーを生成します。
Service Graph Connector for Dynatraceの詳細は、こちらをクリックしてご覧ください。
マルチクラウドの迅速な解決
- Dynatrace Incident Integrationは、インシデントとイベントをServiceNowにプッシュします。一度設定すれば、Dynatraceは、ServiceNow内で自動検出された問題のインシデントを自動で作成します。
- ServiceNowは、影響を受けるホストの相関識別子を含むDynatraceから取得したデータを使用して、単一のソースからITスタック全体にわたってリアルタイムのオブザーバビリティを提供します。
- DynatraceのAIエンジンであるDavis®は、サービスの健全性とパフォーマンスのインシデントを自動検出します。Dynatrace Incident Integrationアプリは、これらのインシデントをServiceNow Event Managementダッシュボードに同期します。
シームレスなワークフロー統合
- Dynatrace Workflowsを使用すると、手動タスクが自動化され、複数のツール間でスピーディに対応できるようになります。
- ServiceNow for Workflowsアプリでは、簡単な設定でインシデント対応全体にServiceNowのチケッティングを組み込むことができます。


Dynatraceは、アプリケーションのコードレベルの問題を発見し、詳細に分析するうえで大きな価値をもたらします。このソリューションにより、エンドユーザーへのサービスが停止・中断することがなくなり、顧客に対するSLAを改善できます」

高性能なコアテクノロジー
数十億もの依存関係を自動検出し、トポロジーマッピングを行うハイパーモーダルAIを通じて、正確な情報と自動化が得られます。
-
Davis AI
弊社のハイパーモーダルAIには、予測AI、因果AI、生成AIが独自に組み合わされています。Davis® AIは、忠実度の高いトポロジ、メトリック、トレース、ログ、ユーザーデータを使用することで、的確な回答、インテリジェントな自動化、AIによる推奨事項を提供します。
-
AutomationEngine
弊社の回答駆動型の自動化テクノロジーは、因果AIを活用し、マルチクラウドのエコシステム全体を通じてBizDevSecOpsワークフローをインテリジェントに強化します。
-
AppEngine
弊社の安全でサーバーレスな自動スケーリングのランタイム環境なら、お客様にとって最も重要なユースケースに対処する、コンプライアンスに準拠したデータに基づくカスタムアプリを簡単に作成できます。
-
Grail
弊社の超並列処理(MPP)データレイクハウスは、オブザーバビリティ、セキュリティ、ビジネスデータを高パフォーマンスかつ大規模に取り込み、保存し、超高速分析を実行するために特別に構築されています。
-
Smartscape
弊社の動的トポロジマッピング
テクノロジーは、アプリケーション
と基盤となるインフラストラクチャ
の間のインタラクションと関係を
自動的に識別してマッピングします。
新しいマイクロサービスが現れては
消えていくたびに、Smartscape
トポロジーマップが継続的に
リアルタイムで更新されます。 -
OpenPipeline
弊社の高パフォーマンスのストリーム処理は、あらゆるソース、形式、規模のデータを取り込み、処理、拡充化、コンテキスト化、保持を行うよう設計されています。
-
OneAgent
弊社の単一エージェントテクノロジーは、ホストに一度導入するだけで、アプリケーションデリバリーチェーン全体にわたって関連するすべてのメトリクスの収集をすぐに開始します。導入が完了したら、あとはすべてお任せください。
-
PurePath
Dynatraceの特許取得済みの
分散トレースおよびコードレベル
分析テクノロジーは、忠実度の高い
分散トレースをユーザー
エクスペリエンスデータおよび
OpenTelemetryなどのオープン
ソース技術からのデータとコード
レベル分析に自動的に統合します。
DynatraceとServiceNowに関するリソース
- ブログ記事Dynatrace、Service Graph Connectorプロジェクトに参加
- ウェビナーパフォーマンスクリニック:ServiceNow Paris向けDynatraceアプリ
- ブログ記事DynatraceとServiceNowで働き方改革を実現
- プレスリリースDynatrace、ServiceNow Service Graph Connectorプログラムとの統合を発表
- プレスリリースDynatraceとServiceNow、クラウドAIOpsのパートナーシップを強化
- ブログ記事ServiceNowとDynatraceを活用したインシデント管理と問題修正措置の自動化